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        店鋪評分規則

        店鋪評分

         

        一、什么是店鋪評分?

        店鋪評分是指在一馬力平臺交易成功后,買家可以對本次交易的賣家進行以下幾項評分:寶貝與描述相符、賣家的服務態度、賣家發貨的速度、報價速度、配送速度、商品完好度、價格優勢。每項店鋪評分取連續六個月內所有買家給予評分的算術平均值。(每天計算近6個月之內數據)只有在網站上走完整個交易流程的才能進行店鋪評分。

         

        二、店鋪評分計分說明

        交易店鋪 評分指標:寶貝與描述相符、賣家的服務態度、賣家發貨的速度

        配送商   評分指標:服務態度、配送速度、商品完好度

        報價方   評分指標:服務態度、報價速度、價格優勢

         

        交易店鋪評分生效后,這幾項指標將分別平均計入賣家的店鋪評分中。

        配送商及報價方的指標分將和帳號綁定,在平臺各入口及帳號檔案中顯示。

         

        1、交易店鋪評分的同行業平均水平計算方法

        a、當賣家的店鋪動態得分平均值大于等于同行業平均分時:

         

        舉例:賣家的服務態度:3月該賣家有5個評分,評分值分別為4分、5分、4分,4分,4分,那么加權平均值為(4+5+4+4+4)/5≈4.2(四舍五入,保留一位小數點),行業平均值(平臺所有商家該項平均值)為3.9(四舍五入,保留一位小數點)。

        得出該賣家的“賣家的服務態度”指標項比同行業平均水平低 7.69%(保留兩位小數點)

         

         

        b、當賣家的店鋪動態得分小于同行業平均分時:

        舉例:賣家的服務態度:3月該賣家有5個評分,評分值分別為4分、5分、2分,4分,2分,那么加權平均值為(4+5+2+4+2)/5≈3.4(四舍五入,保留一位小數點),行業平均值(平臺所有商家該項平均值)為4.2(四舍五入,保留一位小數點)。

        得出該賣家的“賣家的服務態度”指標項比同行業平均水平低19.04%(保留兩位小數點)。

         

         

         

         

         

        2、店鋪評分的條件是什么?

        在一馬力網的購物訂單交易成功后的90天(具體期限可再調整)內可以進行店鋪評分。逾期未評分則視為放棄,系統不會產生默認評分,不會影響賣家的店鋪評分;若您在進行店鋪評分時,只對其中1項或幾項指標作出評分,就確認提交了,則視為完成店鋪評分,無法進行修改和補充評分,剩余未評的指標視作放棄評分,不會默認評分。

        注:

        • 若交易還在進行中,或交易狀態是“交易關閉”,均無法進行店鋪評分。
        • 一馬力訂單評價時包括信用評價和店鋪評分兩項,若您在提交信用評價后,發現忘記店鋪評分了(指所有評分指標都未選),只要還在90天的評價期內,那么評價入口還在,您可以再次點入完成店鋪評分。
        • 相同買賣家之間多次評分,限定在同個自然月,相同買、賣家之間的店鋪評分僅計隨機抽取的三次(交易成功的)。計算周期:每天計算近6個月之內數據。

         

        三、店鋪評分的打分標準 

        評分有寶貝與描述相符、賣家的服務態度、賣家發貨的速度、報價速度、配送速度、商品完好度、價格優勢這幾項指標。

        每項指標打分分值:

        1分-非常不滿;

        2分-不滿意;

        3分-一般;

        4分-滿意;

        5分-非常滿意。    

         

        此規則運營一段時間后會根據實際情況做修改調整,請隨時關注!

        此規則最終解釋權由舟山一馬力信息科技有限公司所有!

         

         

        美人受被强要了身子

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